Mentions légales & Politique de confidentialité

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

BOUAKAZ Fiona Entrepreneur Individuel (EI)
N° SIRET : 991 511 320 00012
Psychopraticienne spécialisée en psycho-nutrition
Email : [email protected]
Directeur de publication : Fiona BOUAKAZ

2. Statut juridique

Entrepreneur individuel exerçant une activité de psychopraticienne en psycho-nutrition.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par : OVHcloud SAS
Adresse de l'hébergeur : 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix
Numéro de téléphone de l'hébergeur : 1007

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos, documents, éléments graphiques) est la propriété exclusive de BOUAKAZ Fiona, sauf mentions contraires.

Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

5. Limitation de responsabilité

Les informations fournies sur ce site sont données à titre informatif et ne sauraient se substituer à un avis médical ou paramédical.

La praticienne ne pourra être tenue responsable de l'utilisation faite des informations diffusées sur le site.

6. Données personnelles – RGPD

Les données personnelles collectées via le site (formulaire de contact, prise de rendez-vous, échanges par email) sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

BOUAKAZ Fiona – Psychopraticienne en psycho-nutrition
Email : [email protected]

Finalités du traitement

• Gestion des demandes de contact
• Prise de rendez-vous
• Suivi administratif et relationnel

Base légale

• Consentement de l'utilisateur
• Obligation légale pour la facturation

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités du traitement, généralement 5 ans après le dernier contact.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
[email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Aucun cookie de suivi ou de mesure d'audience n'est utilisé sans votre consentement préalable.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via ce lien.

8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

9. Politique de confidentialité

SOUS-TRAITANTS ET DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Calendly LLC (États-Unis) – Gestion des rendez-vous
• Google LLC (États-Unis) – Formulaires de contact
• OVHcloud SAS (France) – Hébergement du site web

TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Calendly et Google sont certifiés au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023), garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

10. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :

• Connexions sécurisées (protocole HTTPS/TLS)
• Mots de passe robustes et authentification renforcée
• Accès limités aux seules personnes habilitées
• Mise à jour régulière des logiciels et systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Visioconférences protégées par mot de passe

Gestion des violations des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous :

• Notifions la CNIL dans les 72h
• Vous informons dans les meilleurs délais si le risque est élevé
• Prenons les mesures nécessaires pour limiter les conséquences

Pour signaler un incident : [email protected]